Forms Builder PRO — formulaires de contact PrestaShop

Forms Builder PRO vous permet de concevoir des formulaires de contact sur mesure, de les intégrer où vous le souhaitez dans votre boutique et de centraliser les demandes reçues dans le back-office. Pensé pour PrestaShop 9, il réunit un constructeur visuel, des protections anti-spam, une gestion rigoureuse des données personnelles et des outils d’exploitation pour les équipes e-commerce.

Un formulaire pour chaque besoin

Contact général, service après-vente, demande de partenariat ou de devis : chaque formulaire a ses propres champs, ses textes traduits, ses destinataires et ses réglages par boutique. Les conditions d’affichage ne montrent au visiteur que les champs utiles, et la mise en page s’adapte au mobile.

Une intégration adaptée à votre boutique

Affichez chaque formulaire :

• sur une page dédiée, avec sa propre URL ;
• dans un hook du thème ;
• dans une page CMS grâce à un shortcode ;
• derrière un bouton qui ouvre une fenêtre modale.

Le module coexiste avec le formulaire de contact natif de PrestaShop : il ne le remplace pas et ne le désactive pas.

Des demandes traitées depuis le back-office

Lisez les demandes, répondez au client, ajoutez des notes internes, changez les statuts et marquez les demandes importantes. Les exports CSV et ZIP, pièces jointes comprises, sont réservés aux profils autorisés. Les statistiques suivent les envois, les blocages par cause et l’évolution par rapport à la période précédente.

Sécurité et données personnelles

• pièces jointes stockées hors accès public, téléchargées par des liens signés et temporaires ;
• CAPTCHA chargé dans le respect du consentement du visiteur ;
• durée de conservation configurable et purge quotidienne par tâche cron ;
• anonymisation ou suppression des demandes ;
• accès contrôlés par profil employé.

Brouillon, historique et mise en ligne

Vous modifiez un brouillon sans toucher au formulaire en ligne, puis vous publiez. L’historique des révisions permet de prévisualiser et de restaurer une version antérieure, et une fenêtre de publication fixe les dates de début et de fin par boutique. L’import et l’export de configuration facilitent le passage d’une boutique de test à la production.

Pour aller plus loin

• Forms Builder PRO : un formulaire pour chaque besoin
• Comparatif des modules de formulaires PrestaShop
• Des formulaires protégés du spam et conformes au RGPD