Données personnelles

Politique de confidentialité

PBPG COMMUNICATION, exploitant le nom commercial Agillia, accorde une attention particulière à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données sont traitées sur la boutique agillia.shop, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.

Une question sur vos données ?

Écrivez à contact@agillia.fr : c’est le point de contact pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux traitements réalisés par Agillia dans le cadre :

de la consultation de la boutique agillia.shop ;
de la création et de la gestion de votre compte client ;
des commandes, du paiement et de la facturation ;
de la livraison numérique des modules, de leurs licences et de leurs mises à jour ;
des formulaires de contact et des demandes de devis ;
de l’inscription à la newsletter, lorsque vous la demandez ;
du support et des échanges avec nos clients.

Lorsqu’Agillia intervient pour le compte d’un client sur une boutique dont ce client détermine les finalités et les moyens, par exemple lors d’une prestation d’installation, d’audit ou de développement, Agillia peut agir en qualité de sous-traitant. La politique de protection des données du client s’applique alors aux utilisateurs de sa boutique.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est PBPG COMMUNICATION, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 135 000 euros, exploitant les noms commerciaux Agillia et Agillia Digital, immatriculée sous le numéro 518 452 065 RCS Lyon, dont le siège social est situé 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France.

Courriel : contact@agillia.fr
Téléphone : +33 (0)4 84 25 80 68
Adresse postale : PBPG COMMUNICATION — Protection des données, 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France

3. Données traitées

Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée), société et, le cas échéant, numéro de TVA intracommunautaire.
Commandes et facturation : adresse de facturation, produits commandés, montants, historique des commandes et factures.
Paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par Revolut. Agillia ne les reçoit pas et ne les conserve pas ; elle reçoit seulement le statut du paiement et sa référence.
Licences et mises à jour des modules : clé de licence, nom de domaine de la boutique où le module est installé, nom et version du module, versions de la plateforme e-commerce et de PHP, date des vérifications et adresse IP du serveur qui les effectue. Les domaines rattachés à vos licences sont visibles dans votre compte.
Formulaires de contact et de devis : nom, prénom, société, adresse e-mail, téléphone s’il est fourni, sujet, message, pièces jointes éventuelles et consentement.
Newsletter : adresse e-mail et date d’inscription.
Navigation et sécurité : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, navigateur, journaux techniques et données utilisées par les protections anti-spam des formulaires.

Merci de ne pas transmettre de données sensibles ou sans rapport avec votre demande, comme des informations de santé, des opinions politiques ou des numéros officiels non nécessaires.

4. Finalités et bases légales

Gérer votre compte, vos commandes, la livraison des modules, les licences, les mises à jour et le support : exécution du contrat.
Établir les factures et tenir la comptabilité : obligation légale.
Encaisser les paiements et prévenir la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime d’Agillia.
Vérifier les licences, valables pour un domaine chacune : exécution du contrat de licence et intérêt légitime d’Agillia à protéger ses modules.
Répondre aux demandes de contact et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime d’Agillia à répondre aux professionnels.
Envoyer la newsletter : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription.
Assurer la sécurité de la boutique et détecter les envois automatisés : intérêt légitime d’Agillia.
Traiter les demandes d’exercice de droits : obligation légale.

5. Caractère obligatoire des informations

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour créer votre compte, passer commande ou traiter votre demande. À défaut, Agillia ne peut pas y donner suite. Les autres champs sont facultatifs.

6. Durées de conservation

Compte client : tant que le compte est utilisé ; vous pouvez demander sa suppression à tout moment, sous réserve des données à conserver pour les commandes et factures.
Commandes et relation contractuelle : pendant la relation, puis jusqu’à cinq ans en archivage pour la preuve du contrat et la défense des droits.
Factures et pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations comptables.
Données de licence : pendant la validité de la licence, puis jusqu’à cinq ans en archivage.
Demandes de contact et de devis sans commande : au maximum trois ans à compter du dernier contact.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Journaux techniques et de sécurité : au maximum douze mois, sauf incident justifiant une conservation plus longue.
Demandes d’exercice de droits : le temps de la réponse, puis jusqu’à cinq ans en archivage probatoire.

7. Destinataires et sous-traitants

Dans la limite de leurs attributions, les données peuvent être accessibles :

aux personnes habilitées au sein d’Agillia, chargées du commerce, du support, de l’administration et du développement ;
à l’hébergeur de la boutique et aux prestataires de maintenance, de sauvegarde et de messagerie, dont Google Workspace pour certaines communications professionnelles ;
à Revolut, prestataire de paiement, pour les paiements par carte bancaire et Revolut Pay ;
à Google Fonts, qui fournit les polices du site et reçoit à ce titre l’adresse IP des visiteurs ;
aux conseils professionnels, commissaires aux comptes, autorités ou juridictions lorsque la loi l’impose.

Les prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission et sont encadrés par des engagements contractuels. Agillia ne vend ni ne loue les données personnelles collectées sur la boutique.

8. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires, comme Google, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le droit européen : décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne et, si nécessaire, mesures complémentaires. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à contact@agillia.fr.

9. Sécurité des données

Agillia met en œuvre des mesures proportionnées aux risques : chiffrement des échanges en HTTPS sur tout le site, mots de passe enregistrés sous forme chiffrée, paiement opéré par un prestataire certifié PCI DSS, protections anti-spam des formulaires, gestion des habilitations, mises à jour et sauvegardes. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées régulièrement.

10. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez :

du droit d’accès à vos données ;
du droit de rectification, que vous pouvez aussi exercer depuis votre compte client ;
du droit à l’effacement ;
du droit à la limitation du traitement ;
du droit d’opposition, notamment à toute prospection commerciale ;
du droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@agillia.fr ou à PBPG COMMUNICATION — Protection des données, 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France, en précisant le droit exercé et une adresse de réponse. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Agillia répond en principe dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

11. Cookies et traceurs

La boutique utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : session, panier, connexion à votre compte et sécurité. Ils ne nécessitent pas de consentement. Le module de paiement Revolut peut déposer des traceurs nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude lors de la commande.

Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé. Si de tels traceurs étaient ajoutés, un gestionnaire de consentement vous permettrait de les accepter ou de les refuser avant tout dépôt, et cette politique serait mise à jour.

12. Décision automatisée

La vérification des licences est automatisée : elle porte sur le droit d’utiliser un module sur un domaine, et non sur l’évaluation d’une personne. Aucun traitement décrit ici ne produit de décision entièrement automatisée affectant significativement une personne.

13. Mineurs

La boutique s’adresse à un public professionnel. Agillia ne collecte pas volontairement de données concernant des mineurs.

14. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’une modification de la boutique, des outils utilisés, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page identifie la version en vigueur.

Une question sur vos données ?

Notre équipe vous répond à contact@agillia.fr ou depuis le formulaire de contact.