| Constructeur de formulaires | Oui, visuel, avec aperçu | Non : un formulaire unique aux champs fixes | Oui |
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| Conditions d’affichage des champs | Oui | Non | Oui |
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| Emplacements | Oui : page dédiée, hook, shortcode CMS, fenêtre modale | Page contact uniquement | Selon le module |
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| Anti-spam | Oui : double honeypot, limitation de débit, listes de blocage, règles de filtrage | Aucune protection dédiée | Selon le module |
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| CAPTCHA | Oui : reCAPTCHA v2/v3 ou Turnstile, chargé selon le consentement | Non | Selon le module |
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| Pièces jointes | Oui, hors accès public, liens signés et temporaires | Une pièce jointe, si activée | Oui, protection peu ou pas détaillée |
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| Traitement des demandes | Oui : réponse, notes internes, statuts, marquage important | Réponse et statuts dans le SAV | Réponse et statuts ; notes internes non mentionnées |
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| Exports | Oui : CSV et ZIP avec pièces jointes, réservés aux profils autorisés | Non | CSV ou tableur |
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| Statistiques | Oui, avec les blocages par cause | Non | Oui (vues, envois) |
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| Durée de conservation et purge automatique | Oui, purge quotidienne par tâche cron | Non | Non mentionné |
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| Anonymisation des demandes | Oui | Non | Non mentionné |
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| Brouillon et historique des révisions | Oui, avec restauration | Non | Non mentionné |
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| Fenêtre de publication par boutique | Oui | Non | Non mentionné |
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| Import et export de configuration | Oui | Non | Chez certains modules |
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